JURA Z10 Support &
Bedienungsanleitungen

Lässt sich die Restwasser- oder Tresterschale Ihrer JURA Kaffeemaschine nicht entnehmen, liegt dies meist daran, dass das Gerät noch in einem laufenden Vorgang ist oder nicht vollständig betriebsbereit ist. Schalten Sie die Maschine aus und versuchen Sie anschließend erneut, die Schalen zu entnehmen. Bleibt das Problem bestehen, empfehlen wir eine Überprüfung durch qualifiziertes Fachpersonal, um Schäden zu vermeiden.

Während des Mahlvorgangs erzeugt ein JURA Vollautomat normalerweise eine Lautstärke von etwa 70–75 dB, vergleichbar mit einem Staubsauger. Sollte das Mahlgeräusch jedoch deutlich lauter, schleifend oder ungewöhnlich erscheinen, kann dies auf einen Fremdkörper im Mahlwerk oder auf Verschleiß hindeuten. In einem solchen Fall empfehlen wir, das Mahlwerk vorsichtig zu reinigen oder unseren Service zu kontaktieren.

Um das Milchsystem Ihrer JURA Kaffeemaschine richtig und hygienisch zu reinigen, nutzen Sie das automatische Reinigungsprogramm der Maschine. Zerlegen Sie regelmäßig Milchschlauch und Auslauf, spülen Sie diese gründlich mit warmem Wasser. So bleibt das Milchsystem sauber, hygienisch und Ihre Kaffeespezialitäten behalten ihren vollen Geschmack.

Läuft der Kaffee aus Ihrer JURA Kaffeemaschine nur tropfenweise, ist häufig der Mahlgrad zu fein eingestellt oder das System durch Kaffeefett und Kalk verstopft. Passen Sie den Mahlgrad etwas gröber an und führen Sie anschließend eine gründliche Reinigung sowie eine Entkalkung durch.

Bevor Sie Ihre JURA längere Zeit nicht benutzen, sollte die Maschine gründlich gereinigt werden. Entfernen Sie dafür den Wassertank, den Tresterbehälter und die Restwasserschale. Reinigen Sie zudem das Milchsystem und führen Sie, falls möglich, ein Reinigungsprogramm durch. Viele JURA-Modelle bieten zusätzlich im Menü die Möglichkeit, das System zu entleeren. Lagern Sie die Maschine an einem trockenen, frostfreien Ort und schalten Sie sie komplett aus, um Hygienemängel und Funktionsprobleme beim nächsten Gebrauch zu vermeiden.

Ein wenig Wasser im Tresterbehälter ist unbedenklich, da während des Brühvorgangs Wasser über das Brühsystem abgeleitet wird. Steht jedoch ungewöhnlich viel Wasser im Behälter, kann dies auf eine undichte Brühgruppe oder verschlissene Dichtungen hinweisen. In einem solchen Fall empfehlen wir Ihnen unsere professionelle Wartung.

Der Reset auf die Werkseinstellungen erfolgt je nach JURA-Modell unterschiedlich. In der Regel finden Sie die Option im Menü unter „Einstellungen“ > „Werkseinstellungen“ oder „Reset“. Bitte beachten Sie, dass dabei alle persönlichen Einstellungen gelöscht werden. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Modells oder auf unserem YouTube-Kanal.

Meist ist ein verschmutztes oder verstopftes Milchsystem das Problem eines wässrigen oder nicht mehr cremiger Milchschaum. Reinigen Sie das Milchsystem daher nach Gebrauch regelmäßig am Ende des Tages mit dem Original-JURA-Milchsystem-Reiniger. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Milchschläuche und -düsen korrekt angeschlossen sind und keine Rückstände aufweisen. Hierzu haben wir Video-Anleitungen.

Für die beste Pflege Ihrer JURA empfehlen wir ausschließlich Original-JURA-Pflegeprodukte. Hierzu zählen Reinigungstabletten, Milchsystem-Reiniger, Entkalkungstabletten und CLARIS Filterpatronen. Sie sind speziell auf JURA-Maschinen abgestimmt und gewährleisten hygienische Sauberkeit, eine lange Lebensdauer sowie optimalen Kaffeegenuss.

Brüht Ihre JURA Kaffeemaschine keinen Kaffee mehr, können dafür ein leerer Wassertank, verstopfte Leitungen, eine verschmutzte oder blockierte Brüheinheit oder ein zu fein eingestellter Mahlgrad verantwortlich sein. Überprüfen Sie zunächst den Wasserstand, den Bohnenbehälter und die Mahlgradeinstellung. Besteht das Problem weiterhin, ist meist eine gründliche Reinigung oder eine Wartung durch den Service erforderlich.

Der Filter sollte spätestens alle zwei Monate gewechselt werden, damit er seine volle Wirkung entfalten kann. Wird dieser Zeitraum überschritten, ist die optimale Wasserqualität und damit auch der perfekte Kaffeegenuss nicht mehr gewährleistet. Ihre JURA Kaffeemaschine erinnert Sie automatisch rechtzeitig an den bevorstehenden Filterwechsel.

Diese Meldung tritt häufig auf, wenn der Kaffeesatzbehälter oder die Abtropfschale nicht richtig eingesetzt ist. Entfernen Sie bei eingeschaltetem Gerät beide Komponenten, leeren Sie sie vollständig, reinigen Sie die Kontaktflächen und setzen Sie sie anschließend wieder korrekt ein. Sollte die Meldung weiterhin angezeigt werden, sollte der Sensor von unserem Service überprüft werden.